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Preguntas Frecuentes

No, el sistema es muy intuitivo y amigable. Sin embargo, te podemos brindar el soporte técnico que necesites, ponte en contacto con nosotros y con gusto te ayudamos.

Si bien hemos recomendado siempre el uso de Firefox, el sistema funciona con los navegadores comerciales existentes como Chrome, Safari y Edge.

Toda tu información estará siempre encriptada, sólo tu y el personal que elijas tiene acceso a tu información, por eso recomendamos cuidar mucho con quien decides compartir tus contraseñas.

No. El sistema funciona vía web por lo que es accesible desde cualquier dispositivo y plataforma con acceso a internet.

En el mismo acceso se encuentra la opción de reestablecer los datos de acceso, es importante mantener siempre acceso a la cuenta de correo con la que se registre el uso del servicio.

Si. El uso de reportes y recordatorios facilitan dicha actividad, además, la herramienta de correos envía con un par de clics recordatorios de cobranza a todos tus clientes.

Si. Puedes hacerles saber el estado de sus pólizas, enviar felicitaciones de cumpleaños, entre otras actividades.

No. Para nosotros es fundamental tu seguridad y por ello no lucramos con tus datos, la información que subas siempre será tuya y no será usada por nosotros ni para fines estadísticos.

En todos los que necesites, no hay límite. El uso de sistema es por número de usuarios y no por dispositivos.

Si. Te invitamos a que saques el máximo provecho de nuestra herramienta de correos para que estés en permanente contacto con tus clientes y prospectos.

Los correos se envían desde el sistema por lo cual el remitente es un identificador interno que pertenece al dominio Cimaweb.net el cual incluye el nombre de usuario que se registra para el uso de la plataforma. Recomendamos que siempre firmes los correos y notificaciones que se emitan desde el sistema.

Si. Mediante el uso del módulo de “Órdenes de trabajo” se registran las aseguradoras y ejecutivos con los que tengas contacto.

No. La contratación del sistema involucra la aceptación de los términos y condiciones de uso del sistema presentes en el Acuerdo de Usuario.